标准示范让“芙蓉样板”成为“全国榜样”
信息来源:长沙晚报
发布时间:2018-12-11
标准示范让“芙蓉样板”成为“全国榜样”
企业是提供产品和服务的市场主体,也是质量提升的责任主体。芙蓉区第三产业较为发达,三产占区域GDP比重达89.5%。近年来,该区企业在区质监分局的助攻下,着力提高现代服务业的技术水平和市场适用性,以高质量服务赢得高速度的发展。
还没有走进位于德政园的“长者康护服务之家”,就看到有几位老人在散步,有的在排练节目。吴奶奶正准备去看电视,女儿来看望她了。“我们家有四兄妹,妈妈曾各家轮着住,但家里没有人聊天、娱乐,她也不开心,跟在这里的状态完全是两个样子。”女儿说妈妈变得更开朗、活跃了。
这个康护之家是湖南万众和社区服务管理有限公司(以下简称万众和)近百家养老服务中心之一。这家企业致力于居家(社区)养老服务、社区服务发展模式的实践和探索,打造养老产业新典范。
在社区养老方面,万众和通过建设“以社区养老服务为主体的便民连锁服务体系”,将尽孝与专业康护服务相结合,通过完善的服务体系、齐备的养老设施,整合社会资源,可根据长者养老需求量体裁衣提供养老服务。例如社区长者日间照料服务中心,提供白托、定期康护护理、老年用品配送等服务为长者提供与社会互动的空间。长者居家照护服务,即居家养老提供定期上门、不定期定制康护护理、独居监护等服务。到2017年底,万众和服务近40万人次。
为了进一步提升养老服务水平,万众和在2016年申请成为湖南省社区养老服务行业标准化项目试点单位,着力于标准体系的建立和标准化文件的编写,最终形成126个标准组成的社区养老服务标准体系,标准化创建以来,万众和在创新中引用了标准技术的支撑和优势技术标准的转化,提高了企业市场的核心竞争力,带动了公司经济效益的提升,该公司的财务数据显示,2017年营业收入增长70%。
实施标准化,在营收实现大幅度增长外,企业的品牌形象也得到了提升,万众和已申报国家级居家养老服务(社区养老服务)标准化试点项目,推动了长沙市养老服务产业的提质升级和有序发展。
质量强市、质量强区、质量强企,质量正成为长沙各个经济小细胞的发展之基、兴盛之道、强大之策,在长沙区域经济的发展蓝图上,还有更多质量改变生活的画面在我们的身边绘就,让我们感受到了长沙质量强市的铿锵步伐,也看到了“品立长沙 质优天下”正在照亮我们前行的方向!