黄跃佳,一位北京名牌大学的毕业生,先后担任过一家国有企业的主管、主任、副处长等职务。当他在人生的竞技场上崭露头角,取得一些成绩的时候,没想到,已届而立之年的他竟因单位破产而失业。 然而,黄跃佳是位真正的强者,他在厄运面前毫不气馁,自强不息,顽强打拼。通过8年的奋斗,黄跃佳不但创办了一家享誉省内外的大型家政公司,而且还为3000多名下岗失业人员找到了工作。他从自己丢“饭碗”到给别人送“饭碗”,黄跃佳走过了一段传奇的历程。
硕士成为下岗人员
1985年,20岁的黄跃佳从北京理工大学毕业,被分配到湖南电视机厂工作,在这里他一干就是10多年。他当过质量管理员,后来担任项目主管,供应处副处长等职务,并获得过先进工作者,工会先进个人,优秀团干等诸多荣誉。与此同时,他还边工作边读书,拿到了北京大学经济学硕士学位。他取得的成绩使同事们羡慕不已。
1997年,正当32岁的黄跃佳准备大干一番时,湖南电视机厂因为“全国彩电大战”的猛然袭来,电视机厂被迫进行产业结构调整而停产,一下将他和他的妻子以及全厂上百名职工推到了下岗的境地。丢掉了“铁饭碗”的他倾刻站到了人生的边缘上,心中不禁百感交集,十分迷茫。
黄跃佳看着陪他一起下岗的妻子以及尚未成年的女儿,一种从未有过的挫败感油然而生。“以后怎么办?”黄跃佳曾不止一次地这样问自己。当年7月,通过别人介绍,黄跃佳进了一家私营企业,在这个厂负责电子产品的生产。可没过多久,企业亏损,他又再度失业。连续两次丢掉了饭碗,黄跃佳心理上几近崩溃,面对将来他简直不敢再期待什么了,但是他女儿一句“沉重”的话语,让他重新认识了自己和自己肩上的责任。
着眼“小事”干“大事”
两度失业后的一天傍晚,黄跃佳去接放学的女儿,路上女儿突然说:“爸爸,我们同学的爸爸妈妈都下岗了,他们一天只吃两餐饭,好可怜的。我们家以后会不会也这样啊?”年幼女儿的担心,使得黄跃佳的心犹如巨浪般翻滚,他好长时间不能使自己平静下来,他开始从自己下岗想到更多的人下岗。作为父母,身上背负着一种对后代的责任和使命,而下岗对这些父母无疑是一种沉重的打击,有时甚至是一道难以跨过的坎。黄跃佳决定自己创业,通过自己力量,他不仅要“拯救”自己,而且要帮助更多和他有着类似遭遇的人。
一天,一位朋友婚前新房装修后需要清扫,到处找人,这个“小事”却使黄跃佳很受启发。他意识到“小事”也能急死人,而将这些“小事”集中起来解决,说不定还能成就一番“大事”。
1998年到1999年期间,黄跃佳耗时两个多月先后调研了包括北京、上海、杭州、张家港在内的全国31个社区服务中心、家政公司、连锁洗衣等服务型企业,考察这些公司的现状,学习他们的管理经验。同时,他想办家政公司的想法很快得到了当时长沙市五里牌街道工委书记徐敬先(现任长沙市芙蓉区劳动局局长)的大力支持和赞许。
2000年1月,由黄跃佳持股的长沙“万众和家政服务有限公司”成立了。不久,由黄跃佳开办的省内第一个社区服务专业网站也开始投入运行。
为更多的人寻找出路
“我现在已经是35岁的人了,正值人生的黄金时期,失业也就算了,可是如果再不给自己重新定位,那就真的玩完了!”创业时的黄跃佳曾这么说过。逆境中崛起的黄跃佳,几经磨难,终于找到了自己的定位。“万众和”这块“黄金”之地,不仅为黄跃佳本人,也为那些处在困境中的下岗人员找到了新的出路。
“万众和”的2000多名员工大部分都来自于省内各个市州和县镇,以农村户口和下岗失业人员居多,受教育程度普遍偏低。黄跃佳从实际出发,派人到各个地区进行调查,在扶持农村劳动力和城镇失业人员走出困境,以及进行全新创业的市场运作方面,探索一条适合社会发展的新模式。
以怀化某县为例,“万众和”公司就业服务部的负责人贺小姐告诉我们,在当地的各个镇下面都设有他们公司的分点,有专门的人员负责对该地区的家庭情况进行调查,了解各个家庭的成员数量,环境背景以及生活状况等问题。利用每月一次的赶集时间,他们会在集市重要的告示栏上粘贴公司招工的信息以及相关资料,以供人们了解公司职能,合理做出选择。在“公开,公平,自愿”原则的指导和规范下,很多人都在黄跃佳这里找到了满意的工作和发展的平台。
黄跃佳的公司开办5年以来,已经成功地帮助了3000多名来自省内不同地区和行业的下岗人员实现了再就业的梦想,扶持他们走进新的工作岗位。
形成规模化连锁经营
最初,黄跃佳带领公司从解决百姓细小的生活琐事做起,如家庭保洁、日常电器维修等,首先把家政服务做进千家万户;而如今,公司已经成为颇具规模的连锁经营管理机构,形成了一个涉足20多个行业,能提供60多个小项服务的社区服务平台。2003年,黄跃佳看准“网络”商机,率先成立了省内第一家社区服务专业网站,使该公司推行的社区服务社会化、网络化、产业化进入一个全新阶段。
在“万众和”工作了几个月的刘先生告诉我们,他现在被公司安排在“长沙江岸景苑”工作,挺顺利的。当初因为自己已经下岗多年,年老的父母又多病,再加上有一小孩在家,使得他长时间难以找到适合的工作。他说,公司在聘用他之前多次问他是不是有过工作经验,大概能工作多长时间,并给他假设了一些突发的情况,看他能否很好地面对和解决。而公司的这些做法使他在以后的工作中遇到问题后都能很好地适应过来。
来自湖南岳阳的钟女士是该公司的一名员工,她很健谈。钟女士告诉记者,2002年她从原单位岳阳市屈原粮厂下岗,随后又不稳定地经商了一段时间。一天,她从报纸上见到了家政服务公司招聘员工的广告,于是她抱着试试看的心情来到了长沙。她被黄跃佳的公司录用了,通过三个月紧张的培训后上岗工作。如今她已经拿到了相关的职业资格证书,开辟出她自己的一片新天地。
把需要帮助的人当朋友
黄跃佳的积极进取,努力开拓,使得他的事业越做越大,荣誉也接踵而至。他的公司开办5年以来,获得了“全国诚信示范岗位”、“长沙市学雷锋最佳集体”、“青年文明号”等多项荣誉。黄跃佳本人也获得了“湖南十大杰出青年提名奖”、“创建全国文明城市先进个人”等光荣称号。2002年4月22日,时任国务院副总理的吴邦国、国家劳动部部长张左己、全国总工会副主席张俊九等来长沙时,还专程参观了黄跃佳的公司,对其先进的管理模式和全方位的服务理念给予充分肯定。吉林、安徽、天津、宁夏、株洲、邵阳等省市领导也纷纷前来取经。
一直默默地支持黄跃佳的长沙市芙蓉区劳动局局长徐敬先说,如今黄跃佳的公司不仅仅只是一个公司了,它的观念、发展模式以及对社会所做出的贡献已经代表了一种全新的创业理念。徐局长充分肯定了黄跃佳及其公司在扶持下岗人员再就业方面所做出的重大贡献,赞扬了他们在这个方面所作出的表率作用。徐局长说,在社会就业观念并不怎么好的情况下,黄跃佳及其公司能够站在下岗群众的角度上,心系他们的生活,并选择与社区服务相结合的工作模式为他们实现再就业,这在整个社会服务体系中是一个不错的典范。
现在的黄跃佳说,公司每帮助一个人,他就感觉到自己的生命因此又平添了一份绚丽的色彩。把周围那些需要帮助的人当作朋友,把对他们的帮助当做丰富自己生命价值的精彩元素,这便是他在人生道路上积极拼搏的希望与追求。